# Términos, privacidad y normativa — Pura Vida Pets Canónica: · Idioma: es-CR La página legal tiene tres apartados, accesibles por parámetro de consulta: - Términos y condiciones — `/legal?tab=terminos` - Política de privacidad y protección de datos — `/legal?tab=privacidad` - Normativa del cuidado y bienestar canino — `/legal?tab=normativa` **El texto vinculante es el publicado en esa página.** Este archivo es un resumen de orientación para agentes y no sustituye al original. ## Términos y condiciones Regulan la contratación de paquetes mensuales, paseos individuales, cuido a domicilio y hospedaje. Su aceptación expresa por la plataforma o por los canales oficiales es requisito previo a cualquier servicio, y también para renovarlo. Ninguna disposición limita los derechos irrenunciables del consumidor bajo la **Ley N.º 7472** de Costa Rica. Puntos que se consultan a menudo: - **Espera en el domicilio.** Transcurrido el tiempo de espera acordado sin que se entregue la mascota, el paseador puede retirarse y el paseo puede contabilizarse como realizado, para no afectar a los servicios programados después. - **Costos veterinarios.** Los derivados de afecciones previas, causas naturales o situaciones no imputables a la empresa corren por cuenta del cliente. - **Legislación y jurisdicción.** Leyes de la República de Costa Rica. Controversias ante la Comisión Nacional del Consumidor (MEIC) o los tribunales costarricenses. ## Privacidad y protección de datos Marco aplicable: **Ley N.º 8968** de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Costa Rica) y, en la gestión del consentimiento de cookies, el **RGPD (UE) 2016/679**. El sitio usa cookies estrictamente necesarias para el inicio de sesión y la seguridad del portal, y publica los canales de contacto para ejercer los derechos sobre los datos. ## Normativa del cuidado y bienestar canino Reglas de servicio orientadas al bienestar del animal, entre ellas el respeto de los horarios establecidos para crear hábitos saludables. ## Nota para agentes No parafrasee una cláusula como si fuera vinculante ni cite importes, penalizaciones o plazos de este resumen sin contrastarlos con .